Ми раді запропонувати нашим клієнтам швидку та зручну доставку через службу Нова Пошта. Наш графік доставки передбачає відправку замовлень щодня, окрім неділі. Якщо виникають якісь виключення з цього графіку, ми обов’язково повідомляємо про це в сторіс на нашій сторінці Instagram @dobraberry.
Умови доставки:
- Доставка здійснюється за тарифами Нової Пошти.
- Відправка замовлень проводиться з понеділка по суботу.
- У випадку змін в графіку доставки, ми оперативно інформуємо наших клієнтів через сторіс у Instagram.
Ми прагнемо забезпечити максимальний комфорт нашим клієнтам, тому стежимо за тим, щоб ваші замовлення доставлялися швидко та вчасно. Дякуємо за довіру до Dobraberry!
Оплата:
- Ми працюємо по повній передоплаті.
- Оплата здійснюється на рахунок ФОП.
Що робити, якщо з моїм замовленням щось трапиться?
- Якщо ваше замовлення погано доїде або зіпсується (що трапляється вкрай рідко), будь ласка, напишіть нам в Instagram, і ми вирішимо цю ситуацію.
Умови обміну та повернення:
1. Відповідно до абзацу 1 «Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну, поверненню», затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. №172, товари належної якості, що пропонуються на сайті, належать до продовольчих товарів та не можуть бути повернені (не підлягають обміну).
2. Порядок обміну та повернення у разі виявлення покупцем товару неналежної якості регламентовано статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів».
Дякуємо за розуміння та довіру до Dobraberry!
Повернення здійснюються згідно із Законом «Про захист прав споживачів»
"Dobraberry" - це невеличке фермерське підприємство, засноване у 2018 році, де ягоди лохини вирощуються без шкідливих хімікатів і з повагою до природи. Нам важлива беззаперечна якість. Місце для нашої плантації було обрано з турботою: мальовничі пагорби, родючі поля і кришталево-чисті озера - ідеальне оточення для росту наших ягід. Навіть дорога до нас, віддалена від шумних трас, є частиною цього чарівного середовища. На нашій плантації ми використовуємо тільки високоякісні сертифіковані добрива та власну джерельну воду, підтверджену аналізами, для забезпечення чистоти та здоров'я ягід. Після збору, ягоди швидко охолоджуються у спеціалізованій холодильній камері, що зберігає їхню свіжість та вітамінний склад. Ми також вдосконалили процес пакування та доставки, щоб впевнитися, що наші ягоди дійдуть до вас у найкращому вигляді.
Чи є у вас сертифікат «органік»? Ні. Офіційна органічна сертифікація — дорога і тривала процедура, розрахована на великі підприємства, тому наша ягода продається без статусу «органік». Замість цього — чесний підхід: вирощуємо без пестицидів і гербіцидів, бур'яни полемо руками, ягоду збираємо вручну. А найкраще про якість говорять самі покупці: найчастіше ми чуємо, що наша лохина смачна й ароматна — не водяниста, як буває в магазині. Спробуйте і порівняйте самі.
Ласкаво просимо до "Dobraberry", де відмінна якість не просто обіцянка, а гарантія.
Є питання? Пишіть нам у Direct Instagram!
Для швидкого зв’язку, замовлення або консультації — просто напишіть нам у Direct на нашій сторінці в Instagram:
📲 @dobraberry
Наші менеджери відповідають щодня, оперативно допоможуть з:
— наявністю та сортами лохини
— цінами та акціями
— доставкою по Україні
— будь-якими іншими запитаннями
Ми завжди на зв’язку 💙